쇼핑몰 매출 올리는
11번가 활용 전략

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카페24의 ‘마켓 통합 관리’를 통해 11번 마켓 연동뿐만 아니라 지그재그, 무신사 등 다양한 오픈마켓 연동을 쉽게 해 판매 채널을 확대할 수 있습니다. 쇼핑몰 창업자들을 위한 2,500만 고객을 보유한 11번가 활용 노하우를 소개합니다. 다양한 프로모션 방법과 마케팅 노하우, 우수 판매 사례를 확인해보세요.

쇼핑몰 창업자에서 11번가 성공 셀러 되기

11번가 셀러존 매니저 ㅣ 김지수

11번가는 현재 가입 고객수 2,500만 명으로 이는 대한민국 국민 2명 중 1명은 11번가의 고객이라고 볼 수 있게 되었습니다. 또한, 하루 최대 거래액 1,470억 원, 월평균 거래액 7,000억 원을 기록하고 있습니다. 

11번가 셀러 유형

11번가는 개인 셀러와 사업자 셀러 그리고 11번가 글로벌셀러가 있습니다.



개인 셀러는 사업을 목적으로 하지 않고 개인적인 물품의 판매와 구매가 모두 가능한 회원입니다.



사업자 셀러는 사업자 등록증을 가지고 전문적인 판매 활동을 하는 법인 또는 개인 사업자를 말합니다. 카페24 쇼핑몰을 가지고 있는 셀러 분들은 대부분 이 유형에 포함됩니다. 



글로벌 셀러는 11번가 해외 직구에서 상품 판매가 가능한 해외 및 국내 소재 판매자입니다. 카페24 쇼핑몰을 가지고 있는 셀러 분들은 대부분은 사업자 셀러이거나 글로벌 셀러로 국내 판매부터 해외 판매까지 모두 가능합니다.

11번가 셀러 프로모션/마케팅

11번가에는 3가지 대표적 프로모션이 있습니다. 판매자가 자체적으로 진행하고 관리가 가능한 셀러 프로모션, 11번가와 판매자가 함께 할인 프로모션을 진행하는 셀러 분담 프로모션
십입절, 쇼킹 딜과 같이 11번가 자체에서 진행하는 특가 프로모션이 있습니다. 



먼저, 쇼킹 딜은 고객이 좋은 상품을 저렴한 가격으로 구매할 수 있도록 마련된 서비스로 자동 승인 프로세스와 MD 승인 프로세스 신청을 통해 11번가 판매자라면 누구나 참여가 가능합니다. 특히, 자동승인 프로세스로 쇼킹 딜에 상품을 등록하게 될 경우, 할인가 기준으로 정산이 되어 일부 수수료 혜택을 제공받을 수 있습니다. 



다음은 원데이 기획전입니다. 11번가에서는 매달 매주, 다양한 쇼핑 캘린더를 제공하는 원데이 기획전을 진행하고 있습니다.



또한 매년 11월 11일 11번가에서는 국내 최고의 대표적 쇼핑데이 그랜드 십일절을 진행하고 있습니다. 월간 십일절 참여시 거래액 차이 약 6배, 셀러 최고 성장률 약 9,000% 달성 등의 높은 성과를 이루고 있습니다. 월간 십일절은 하나의 특별한 브랜딩 데이로 셀러의 매출 증대가 동반되는 11번가 매월 최고의 날입니다. 

11번가 셀러 추천 서비스

첫 번째 추천 서비스는 ‘오늘 발송 서비스’입니다. 오늘 발송으로 상품을 등록하시는 경우, 당일 주문 건 기준 오늘 발송으로 상품이 등록되고 오늘 발송 탭과 가격비교사이트 등에 오늘 발송으로 상품이 우선 노출되어 고객홍보의 중요 요소로 작용하게 됩니다. 



다음으로 판매자 추천 서비스는 ’11번가 스토어’입니다. 11번가 스토어는 개인몰과 같은 형태로, 판매자 여러분들이 스토어 쿠폰 등을 활용하여 프로모션을 직접 진행하고 단골 고객을 관리하며 소통의 공간으로 활용할 수 있습니다. 



마지막 판매자 추천 서비스는 ’11번가 체험단’입니다. 새로 등록한 신상품의 리뷰가 없어서 고민일 것입니다. 이럴 때 11번가 체험단 활용을 추천드립니다. 인증된 고객의 솔직한 평가를 통한 상품의 신뢰도 향상과 함께 체험단 이벤트에 상품이 노출되는 효과를 얻을 수 있습니다. 

11번가 우수 셀러 팁

첫 번째는 상세페이지 활용입니다. 상세페이지는 고객이 구매를 결정하는 가장 중요한 페이지입니다. 고객이 혜택을 놓치지 않도록 상품 상세페이지 최상단에 이벤트와 함께 고객 혜택을 안내하는 것이 좋습니다.



두 번째 판매 활용팁은 타임딜입니다. 타임딜은 신상품 노출을 시도하는 데 최적화 된 11번가 전담 프로모션입니다. 최근 미디어를 통해 이슈 된 상품이나 신제품이 있다면 11번가 엠디에게 제안하여 타임딜을 통한 상품 우선 노출 효과를 받으시기 바랍니다. 



세 번째는 11번가 셀러 애널리틱스입니다. 11번가 셀러 애널리틱스는 주요 판매 현황과 데이터를 주기별로 분석하는 통합 플랫폼입니다. 판매자 여러분들은 이를 활용하여 비즈니스 전략을 수립에 중요한 가이드라인을 얻을 수 있습니다.



네 번째는 가격비교 매칭 센터로의 노출입니다. 11번가 판매자 여러분들은 제휴마케팅 동의 시 다음과 같이 가격비교 채널에 노출됩니다. 또한, 11번가가 제공하는 특별한 할인 쿠폰 혜택을 자동으로 받을 수 있습니다.

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