동남아 마켓 ‘라자다’ 활용한
매출 확대 전략

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이커머스 시장에서 여전히 매력적인 동남아 시장! 카페24-라자다를 활용해 어떻게 동남아에 쉽게 진출하고 매출을 올릴 수 있는지 그 전략과 노하우를 공개합니다.

동남아 마켓 ‘라자다’ 활용한 매출 확대 전략

라자다(Lazada) 코리아 사업 개발담당 부장 ㅣ 권진영

동남아시아 No.1 이커머스 플랫폼

라자다는 온라인 전자상거래 불모지였던 동남아시아에서 매년 혁신적인 이커머스 서비스를 가장 먼저 선보이며 동남아시아 소비자에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 동남아시아 이커머스 시장의 선두주자입니다. 라자다는 동남아시아 이커머스 중 가장 많은 6,500만 명이라는 연간 활성 이용자 수를 보유하고 있습니다. 그리고 매년 전년대비 150% 이상의 높은 성장률을 보이고 있는 이커머스 플랫폼입니다. 

7,000여 브랜드와 함께하는 동남아시아 최대 규모 온라인 쇼핑몰

삼성, LG전자, 정관장, 아모레퍼시픽, 닥터자르트를 비롯해 약 7,000여 개 이상의 글로벌 브랜드와 함께하며 동남아시아 온라인 이커머스 시장을 선도하고 있습니다. 

알리바바 생태계, 라자다(Lazada)의 동남아시아 No.1 풀필먼트 

동남아시아는 수 천개 이상의 섬으로 이루어진 현지 지형적 특성을 가지고 있어 물류 인프라가 취약합니다. 하지만 라자다는 동남아시아 전역에 빠른 속도로 구축한 압도적 규모의 풀필먼트 센터를 비롯해 자체 물류 인프라를 기반으로 현재는 소비자 주문량의 약 70% 이상을 직접 배송하고 있습니다. 해외 판매의 경우에는 자체 해외 배송 시스템인 라자다 글로벌 쉬핑 시스템(LGS)을 통해 가장 빠르고 경쟁력 있는 해외 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 해외 판매 분류 센터는 총 4개를 운영하고 있으며 그중에 하나는 한국 인천에 위치하고 있습니다. 라자다에 입점하여 해외 판매를 할 경우 한국 분류 센터를 통해 동남아시아 소비자에게 빠르고 편리하게 배송할 수 있습니다.

라자다(Lazada), 한국 온라인 셀러를 위한 동남아 시장 진출의 지름길

누구나 글로벌 셀러가 될 수 있다

인터넷 하나만으로 기업이 아닌 개인도 글로벌 무역의 주역이 될 수 있는 곳. 즉, 1인 창업자도 성공적으로 진입할 수 있는 곳이 글로벌 이커머스 시장입니다. 언제, 어디서나 쇼핑하고 결제, 배송까지 가능해지면 전 세계적으로 이커머스 시장은 급성장 중입니다.

이커머스 시장이 가장 빠르게 성장하는 동남아시아

동남아시아 통합 인구는 약 6억 명으로 중국, 인도 다음으로 큰 시장입니다. 최근 동남아시아 소비 시장의 경우 매년 15% 이상의 성장률을 기록하면서 거대 소비시장으로 급부상하고 있습니다. 한편 인구수의 약 절반가량이 인터넷 사용과 모바일 쇼핑에 친숙한 젊은 세대가 차지하고 있다는 점 또한 동남아 시장을 주목해야 할 이유입니다. 
그동안 동남아시아 이커머스 시장은 취약한 물류 인프라, 신용카드나 전자결제 대신 높은 현금 사용률, 소비자들의 오프라인 쇼핑의 선호도를 이유를 온라인 시장이 차지하는 비율이 전체 유통시장 대비 1.6%고 미미하였습니다. 그러나 최근 모바일 및 인터넷 보급율이 빠르게 증가하면서 동남아시아 시장은 폭발적인 성장세를 이어가고 있습니다. 특히 코로나19로 생활 속에서 온라인 구매가 안착되면서 전례 없는 속도로 소비의 중심 축이 오프라인에서 온라인으로 전환되고 있습니다. 

글로벌 소셜미디어(SNS) 핫스팟, 동남아시아

동남아시아는 전 세계 SNS 시장을 이끌고 있습니다. 전 세계 약 30억 인구 중 하루 평균 SNS 사용시간이 가장 긴 상위 10개 국가에 필리핀, 인도네시아, 태국, 베트남이 모두 포함될 정도로 동남아시아 SNS 사용률이 굉장히 높은 편입니다. 각 국가마다 선호하는 SNS 채널은 조금씩 다르지만 사용률이 가장 높은 채널은 페이스북입니다. 동남아시아 인터넷 사용 인구 약 3억 6천만 명 중 2/3 이상이 페이스북을 통해 교류하고 있습니다. 그 뿐만 아니라 유튜브, 인스타그램과 같은 SNS 채널도 다른 시장 대비 사용률이 월등히 높습니다. 이와 같이 일상생활에서 SNS 사용이 보편화되어있기 때문에 SNS를 통해 제품을 구매하는 소비자 역시 급속도로 늘고 있는 추세입니다. 

해외 판매를 위한 라자다(Lazada) 입점 방식과 솔루션

글로벌 셀러 경험 향상을 위한 솔루션

1. 한 번의 가입 절차를 통해 6개국 판매가 가능한 빠른 입점 서비스를 제공합니다.
2. 한 번의 상품 등록으로 6개 사이트에 동시에 연동이 가능합니다. 
3. 글로벌 이커머스에서 가장 중요한 라자다 자체 물류 솔루션을 통해 경쟁력 있는 해외 배송 서비스를 제공합니다.
4. 주 단위의 간편하고 빠른 결제 및 정산을 받을 수 있습니다.
5. 한국 셀러 전담 지원팀을 통해 빠르게 지원받을 수 있습니다.

한국 글로벌 셀러를 위한 라자다 비즈니스 모델

라즈몰

브랜드사 혹은 브랜드의 공식 판매 조건을 부여받은 업체만이 입점 가능한 모델입니다. 한국 브랜드가 라자다에 입점하고자 한다면 라즈몰로 입점하면 됩니다. 라즈몰은 아직까지 온라인 쇼핑에 대한 신뢰도가 낮은 동남아시아 고객분들에게 100% 정품 판매를 보장합니다. 

글로벌 판매(크로스보더)

한국 혹은 다른 국가에서 동남아시아 고객에게 상품을 판매할 수 있는 직구 비즈니스 모델입니다. 알리바바의 글로벌 네트워크를 활용해 동남아시아 시장에 제품 판매가 가능합니다.

라자다의 인기 상품

라자다는 최근 여성 고객들이 늘어나면서 뷰티와 패션 카테고리 매출 비중이 빠른 속도로 높아지고 있습니다. 한국 제품은 라자다의 베스트 판매 제품과 키워드 검색 순위에 자주 오를 만큼 인기가 높습니다. 특히 뷰티 카테고리가 압도적으로 판매가 많고  그다음으로 홈&리빙, 생활용품, 전자 제품, K-POP 굿즈  등의 순으로 판매가 잘 이루어지고 있습니다.

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