쇼핑몰 재구매가 늘어나는
택배 포장법

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쇼핑몰 재구매율을 높이려고 연구한 럭셔리한 택배포장. 차별화된 포장 에어캡과 기프티콘 이벤트까지.
온라인 시계 스토어 ‘석와치스’ 김진석 대표가 직접 노하우를 알려드립니다.

고객이 박스를 열 때부터 단골 고객으로 만들기

고객분들이 쇼핑몰에서 주문한 상품을 받았을 때, 택배박스를 열때부터 브랜딩이 시작된다고 생각해요. 그래서 고객분들에게 석와치스만의 브랜딩을 위해 여러가지 즐거움을 드리려고 노력했어요.

구매 이벤트로 즐겁게

저희 브랜드는 이런 즐거움을 위해 구매후기를 쓰면 기프티콘을 주는 이벤트를 하고 있어요. 그러면 고객분들이 택배 상자를 열면서 기분이 좋아질 수 있는 거죠.



심지어 구매후기를 남기는 모든 분들께 기프티콘을 드려요. 그렇게 모인 구매후기는 다른 고객분들이 상품을 사려고 할 때 정말 큰 도움이 됩니다. 고객분들의 입장에서 다른 고객들의 후기가 있다는 것 자체가 그 어떤 구매 유도보다 더 좋은 방법이라 쇼핑몰 매출 상승에 중요한 요인이 됩니다.

포장재서부터 차별화를 도모

일명 뽁뽁이라고 하죠. 저희 브랜드는 제품 자체가 고급이라는 것을 어필하기 위해 포장 에어캡을 일반 포장 에어캡에 비해 알 크기가 큰 고가형의 에어캡을 쓰고 있어요. 에어캡을 열고나면 저희 석와치스의 예쁜 박스나 각 브랜드별로의 케이스가 들어있어요. 또한 보증서는 검은 색으로 된 고급스러운 봉투에 넣어서 드림으로써 더욱 고급 진 느낌이 날 수 있죠.

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