서비스

카페24 엔터프라이즈 서비스에 대한 자주 묻는 질문입니다.

Q. 카페24 엔터프라이즈 서비스는 무엇인가요?

A. 카페24 엔터프라이즈는 고객님의 온라인비즈니스 성공을 위한 올케어 서비스입니다.
정확하고 체계적인 요구 사항 분석을 진행하여, 기업 고객별 1:1 컨설팅을 통한 성공 솔루션을 제안 드리고, 쇼핑몰 구축을 위한 모든 정보와 프로세스를 전담 담당자가 서포트해 드립니다.
쇼핑몰 구축을 위한 전문인력이 없다면, 카페24 이커머스 전문가의 도움을 통해 성공적인 온라인비즈니스를 시작하세요.

Q. 카페24 엔터프라이즈 서비스 진행과정이 궁금합니다.

A. 상담신청 > 1:1 맞춤상담 및 컨설팅 > 전문 파트너 매칭 > 쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 오픈 > 사후 관리로 진행합니다.
또한, 디자인, 퍼블리싱, 개발은 전문 파트너사를 매칭하는 서비스를 지원합니다.

구축

카페24 쇼핑몰 구축에 대한 자주 묻는 질문입니다.  

Q. 쇼핑몰 구축 비용은?

A. 카페24 솔루션 비용은 무료입니다. 커스텀 기능 및 연동 개발, 디자인은 전문 개발사 및 디자인 에이전시에서 담당하며,
이에 따른 구축 비용은 요구사항 및 개발 범위에 따라 산정됩니다.

Q. 쇼핑몰 구축 기간은?

A. 카페24 쇼핑몰의 경우 회원가입 즉시 생성됩니다. 다만, 특정 요구사항에 따른 디자인 및 개발 범위에 따라 구축 기간이 추가 소요됩니다. 

Q. 쇼핑몰 인프라 환경은?

A. 카페24는 대량의 데이터를 주고 받을 수 있는 업계 최대 460Gbps 백본망과 28,000대 이상의 서버 운영·관리 노하우로 빠르고 안정적인 온라인 비즈니스 인프라를 제공합니다.
또한 대규모 프로모션 대응을 위한 트래픽 과부하 시 자동으로 서버, 네트워크 등을 확장해 기업의 대형 프로모션에도 안정적인 쇼핑몰 운영이 가능하도록 빠르고 정확하게 대응합니다.
그리고 이 모든 인프라 환경을 무료로 제공합니다. 

Q. 카페24로 쇼핑몰 변경시, 데이터 이전이 가능한가요?

연동

카페24 쇼핑몰에 외부 연동 관련 자주 묻는 질문입니다.

Q. 기존에 사용 중인 시스템과 연동할 수 있나요?

Q. 통합 로그인 및 회원 관리가 가능한가요?

Q. 오픈마켓 연동이 가능한가요?

커스텀

카페24 기능 커스텀 관련 자주 묻는 질문입니다. 

Q. 특정 서비스를 위한 기능 커스텀이 가능한가요?

A. 카페24는 유연하고 확장 가능한 카페24 앱스토어를 활용하여, 원하는 기능을 맞춤 제작하여 쇼핑몰에 추가할 수 있습니다. 엔터프라이즈에서는 고객 요구사항에 검토 후,
카페24에서 제공되는 기능인지 확인을 진행합니다. 제공하는 기능이라면 구현 방법을 컨설팅 해드리고, 기능 커스텀이 필요하다면 구현 가능여부 확인 및 구현을 위한 과정을 컨설팅 해드립니다. 

Q. 디자인 커스텀이 가능한가요?

A. 카페24는 디자인센터를 통해 여러 에이전시에서 제작한 다양한 디자인을 선택하실 수 있습니다. 하지만 기업 특색을 위한 디자인 커스텀이 필요하다면,
디자인 에이전시와 연결을 통해 고객 디자인 컨셉에 맞게 커스텀 제작이 가능합니다. 

운영

카페24 쇼핑몰 운영 관련 자주 묻는 질문입니다.  

Q. 대형 이벤트 진행 시, 쇼핑몰 접속에 문제 없을까요?

Q. 카페24 쇼핑몰은 안전한가요?

A. 카페24는 정보보호관리체계(ISMS)를 준수하며, 정보 보안 전담인력과 데이터에 대한 접근 통제를 통해 개인 정보와 데이터를 안전하게 보관 및 관리합니다. 

Q. 운영대행이 가능한가요?

확장

카페24 쇼핑몰 확장에 대한 자주 묻는 질문입니다.

Q. 글로벌 쇼핑몰 구축이 가능한가요?

Q. B2B몰 구축이 가능한가요?

A. 카페24에서 제공하는 기본적인 설정으로 B2B몰 구축이 가능합니다.
(사업자 회원가입, 회원 가입인증을 통한 폐쇠형 쇼핑몰, 회원등급에 따른 구매제한 설정과 가격 차등, 회원/비회원 가격 노출 등)

Q. 공급사몰 구축이 가능한가요?

A. 카페24에서는 제공하는 기본적인 설정으로 공급사 형태에 쇼핑몰 구축이 가능합니다.
(공급사 가입 및 승인 처리, 공급사 상품 등록 승인 및 판매 내역 조회, 정산, 공급사별 상품등록 및 배송처리) 

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