카페24-YouTube가 전하는 100만 크리에이터 커머스 성공 전략 ①
쇼핑몰 상품을 유튜브에 바로 판매할 수 있는 ‘유튜브 쇼핑’ 연동 서비스의 구체적인 활용법을 소개합니다.
카페24로 쉽게 시작하는 유튜브 쇼핑 활용 판매 전략
카페24 마케팅플랫폼 그룹ㅣ 정지윤 팀장
유튜브 쇼핑이란?
유튜브 쇼핑은 라이브 스트리밍, 동영상, 유튜브 채널 내 스토어에 상품을 노출시킬 수 있는 서비스입니다. 시청자는 라이브 스트리밍이나 업로드 된 동영상을 보면서 제품을 바로 구매할 수 있습니다. 또한 유튜브 채널 내 스토어에서 판매 중인 상품들도 확인할 수 있습니다. 온라인 판매자들이 쇼핑몰과 유튜브를 연동해 전세계 유튜브 시청자들에게 내 브랜드와 상품을 노출하고 판매할 수 있는 환경이 마련된 것입니다.
유튜브 동영상과 함께 해당 동영상과 관련된 상품을 자동으로 노출시킬 수 있고, 시청자들은 클릭 한 번으로 쇼핑몰 상품 페이지까지 연결되어 구매할 수 있습니다.
이를 통해 쇼핑몰 운영자들은 신규 고객과 트래픽을 확보할 수 있고, 쇼핑몰 매출까지 증대해 나갈 수 있습니다.
카페24, D2C 플랫폼 중 유일한 유튜브 쇼핑 연동
유튜브 쇼핑 연동 서비스는 국내 D2C 플랫폼 중에서는 카페24에서만 가능합니다.
카페24를 이용하는 쇼핑몰 운영자들은 누구나 쇼핑몰에서 판매하는 상품을 유튜브 채널과 연동해 쉽고 편리하게 유튜브에서 판매할 수 있습니다. 또한, 해외 각국의 유튜브 시청자들에게도 상품 홍보와 판매가 가능해집니다.
구글 채널로 쇼핑몰 상품 자동 연동
카페24 구글 채널을 이용하면 쇼핑몰에 저장된 상점 정보와 상품 정보를 자동으로 반영하여 쉽고 빠르게 유튜브에서 판매를 시작할 수 있습니다. 카페24 구글 채널은 상품 판매와 관련된 구글 판매자 센터, 구글 애즈, 유튜브 쇼핑 등 다양한 구글의 서비스를 한곳에서 쉽고 간편하게 관리할 수 있는 통합 관리 솔루션입니다.
유튜브 쇼핑은 구글 판매자 센터에 업로드된 상품 피드를 사용하기 때문에, 유튜브 쇼핑을 이용하기 위해 구글 판매자 센터에서 일일이 상품을 업로드하지 않아도 쇼핑몰에 있는 상품정보가 자동으로 전송되어 유튜브 쇼핑 기능을 편리하게 이용할 수 있습니다.
편리한 상품 관리
상품 관리도 편리합니다.
상품이 품절되거나 가격이 변경되어 쇼핑몰에서 실제로 표시되는 상품 정보와 구글 판매자 센터에 업로드된 상품 정보가 불일치할 경우 구글 쇼핑 정책에 의해 해당 상품은 노출할 수 없게 됩니다.
카페24와 구글의 기술적 연결을 통해 쇼핑몰 상품 정보를 수정하거나 삭제를 하게 되는 경우 카페24 구글 채널은 유튜브에서 사용되는 상품 정보를 실시간으로 업데이트해 주기 때문에 고객들은 항상 최신 상품 정보를 확인할 수 있습니다. 결과적으로 소비자들에게 정확한 상품 정보를 노출할 수 있게 되어, 고객 이탈을 낮추고 구매 전환율은 높아집니다.
유튜브 시청자에게 쇼핑몰 상품 노출
카페24 유튜브 쇼핑 연동 서비스를 이용하면 유튜브 라이브 방송과 동영상, 유튜브 채널 스토어 등에 다양한 상품 노출 기회가 생깁니다.
시청자들이 상품 상세정보 확인과 구매를 위해 상품을 클릭하면 카페24 쇼핑몰로 바로 연결됩니다. 사업자들은 유튜브를 통한 쇼핑몰 신규 고객 유입과 판매 증대 효과를 얻을 수 있습니다.
또한, 한국 유튜브 시청 시간 중 약 35%는 해외에서 발생하고 있습니다.
카페24에서 유튜브 쇼핑을 이용하면 해외 판매도 쉬워집니다. 카페24 해외몰을 연동해 유튜브 콘텐츠를 활용한 글로벌 판매가 가능해집니다. 해외 쇼핑로 구글 판매자 센터 계정을 생성하고 채널 설정 시에 원하는 판매 국가 설정을 하면 해외 유튜브 시청자들에게 상품을 노출할 수 있습니다. 카페24 유튜브 쇼핑 서비스가 경쟁력 있는 많은 국내 브랜드들의 글로벌 판로 확대에 도움이 되었으면 합니다.
유튜브 쇼핑 성과 지표로 마케팅 효과 UP
카페24에서 유튜브 쇼핑을 이용하면 카페24 쇼핑몰 관리자 내 주문관리와 카페24 애널리틱스 통계 서비스에서 유튜브 쇼핑 주문 내역과 성과 지표들을 확인할 수 있습니다.
유튜브 쇼핑 주문내역을 통해 자사 쇼핑몰 운영과 동일하게 주문관리가 가능하며, 성과 지표들을 확인하여 추후 마케팅에 활용해 매출을 극대화할 수 있습니다.
카페24-유튜브 쇼핑 연동 순서
첫 번째, 쇼핑몰이 없다면 쇼핑몰을 먼저 만들어야 합니다.
카페24에서는 원클릭으로 쉽게 쇼핑몰을 만들 수 있습니다.
두 번째, 카페24 구글 채널에서 연동에 필요한 설정을 해야 합니다.
구글 계정 연동과 구글 판매자 센터의 연동 이때 구글 판매자 센터에서 요구하는 정보들은 카페24 구글 채널에서 자동으로 체크해서 전송이 되어집니다. 그리고 구글 계정 연동 시에는 반드시 관리자 권한 이상의 유튜브 채널의 계정으로 연동해야 되기 때문에 이 점은 유의해 주시기 바랍니다.
마지막으로 유튜브 쇼핑을 이용을 하려면 유튜브에서 요구되는 유튜브 채널의 자격 조건이 충족되어야 합니다.
수익 창출 승인된 채널이라면 대부분 충족되는 기준이지만 유튜브 채널의 요구 사항을 확인하여 자격 조건이 되는 유튜브 채널을 선택해야 연동을 완료할 수 있습니다.
유튜브 채널을 연동을 완료하고 나면 유튜브 쇼핑 바로 가기라는 버튼이 나오는데요. 이 버튼을 통해서 내 유튜브 채널로 바로 이동할 수 있습니다. 유튜브 채널에서도 카페24 스토어가 연동된 것을 확인할 수 있고 즉시 사용이 가능합니다.
또 다른 방법으로는 유튜브에서도 카페24 쇼핑몰을 연동해 유튜브 쇼핑을 이용할 수 있습니다. 유튜브 스튜디오에서 카페24를 선택하고 스토어를 연결할 경우 쇼핑몰과 연동이 가능합니다. 이처럼 카페24와 유튜브는 파트너십을 통해 양 방향으로 쇼핑몰과 유튜브 채널을 연동할 수 있는 서비스를 제공합니다.
유튜브 쇼핑 기능
유튜브 쇼핑의 주요 기능을 살펴보면 유튜브 채널의 스토어 생성과 영상 및 라이브 스트리밍에 상품 태그를 할 수 있는 기능을 지원합니다. 쇼핑몰 상품 콘텐츠로 영상을 송출하면서 판매를 진행할 수 있고 그 과정에서 내 브랜드와 상품을 좋아하는 고객들이 모여 커뮤니티가 형성될 수 있습니다.
또한 유튜브 쇼핑은 실시간 채팅창에 상품을 고정시켜 보여줄 수 있는 상품 고정 기능과 업로드한 영상 하단에 상품들을 노출시킬 수 있는 제품 섹션을 제공하고 있습니다. 시청자들이 영상을 보면서 바로 상품 구입 가능한 쇼핑 환경을 지원합니다.
다음은 제품 태깅 기능인데요. 라이브 스트리밍과 동영상 채널 스토어에는 최대 30개까지 제품을 태깅할 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다. 제품 태깅을 사용하면 라이브 스트리밍 중 상품을 노출할 수 있고 방송이 종료된 이후에도 영상의 제품 피드가 연동되어 태깅된 상품들을 노출할 수 있습니다.
라이브 스트리밍뿐만 아니라 기존에 올린 동영상이 있다고 하면 해당 동영상에도 상품 태깅이 가능하기 때문에 기존 동영상을 활용해서 제품을 태깅해서 판매를 할 수 있을 걸로 보고 있습니다. 영상 시청자들은 상품에 쉽게 접근할 수 있어 매출 준비에 도움이 되니 제품 태깅 기능을 기능 활용을 적극 추천드립니다.
